仕事紹介

技術職

展開サービス

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官公庁・銀行・証券会社など、さまざまな企業で使われている専用端末やパソコン、スーパーやコンビニ、ドラッグストアのPOSレジなどの機器の「キッティング(初期設定、インストールなど)」や「現地調整」、「設置作業」を行います。
全国10,000店舗以上のお客様の機器を一斉に入れ替える業務では、同時期に一斉切替を実現するためのプロジェクトマネージメントやコントロールタワーも行い、展開プロジェクトを成功に導きます。

<具体的な業務内容>

1.コントロールタワー
多店舗展開されているお客さまのスケジュール計画、人員計画、マニュアル作成、作業員へのマナーおよび技術教育、当日の作業手順の説明を一括して行い、多店舗への展開プロジェクトを円滑に進めます。

2.プロジェクトマネージメント
プロジェクト全体を取りまとめ、お客さま、営業窓口との連携やキッティングセンターへの指示、各拠点、パートナー企業の総括窓口となり、お客さまと一体になってプロジェクトの成功へと導きます。
トラブル発生時には冷静かつ迅速な現状把握と連絡。そして適切な対処が求められるため、キャリアを積んだ先輩社員が担当しています。

3.キッティング、現地調整、現地作業
キッティング(カスタマイズ)は、お客さま店舗に納品する前のIT機器に専用ソフトのインストールやネットワークなどの各種設定、動作試験を行い各店舗宛に発送します。一度に大量のIT機器に対してカスタマイズを行う際には、セキュリティが確保された専用キッティングセンターを開設します。

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